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Chi è il titolare del trattamento

Il titolare dei dati raccolti su interludeparis.fr è Interlude EURL, con sede in 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris (Francia), SIREN 108 084 104, TVA FR45 108 084 104. Il titolare è chi decide perché e come vengono usati i dati. Direttore della pubblicazione: Mauro Trogu.

Per domande sui tuoi dati e per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@interludeparis.fr. Interlude non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché la legge non lo richiede per la sua attività.

Questa informativa vale per interludeparis.fr, per i suoi sottodomini (come atelier.interludeparis.fr) e per chi arriva da myinterlude.it, che rimanda a interludeparis.fr.

Normativa di riferimento

Il trattamento dei tuoi dati segue queste norme.

  • GDPR, il Regolamento (UE) 2016/679, in vigore in tutti i Paesi dell'Unione europea.
  • Legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 «Informatique et Libertés», nel testo modificato dalla legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018. È la legge con cui la Francia applica il GDPR e vi aggiunge regole nazionali, per esempio l'età del consenso online dei minori e le direttive sui dati dopo la morte.
  • Articolo 82 della stessa legge, che recepisce la direttiva europea 2002/58/CE (ePrivacy): prima di salvare o leggere informazioni sul tuo dispositivo (cookie e strumenti simili) serve il tuo consenso, salvo per gli strumenti strettamente necessari al funzionamento del sito.
  • Articolo L. 34-5 del Code des postes et des communications électroniques, che prevede l'accordo preventivo della persona per le email commerciali. Interlude chiede questo accordo a tutti.
  • Le raccomandazioni della CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), l'autorità francese per la protezione dei dati, in particolare quelle sui cookie.

Quali dati raccogliamo

Da dove arrivanoQuali dati
Moduli di contatto e di richiesta preventivoNome, cognome, azienda, ruolo, email, telefono, Paese e città, messaggio. Nei moduli a più passi anche le informazioni che scegli di indicare su esigenze, preferenze, tempi e budget.
Richiesta di videocallGli stessi dati dei moduli di contatto. Non scegli data e orario: Interlude ti risponde con le disponibilità.
Newsletter e materiali scaricabiliEmail, lingua, data e ora dell'iscrizione, testo del consenso che ti è stato mostrato. Per gli iscritti anche aperture e clic delle email.
Email, telefono, WhatsApp, socialI dati che ci invii scrivendo o chiamando: nome, indirizzo email o numero, contenuto del messaggio.
Funzionamento del sitoIndirizzo IP, browser, pagina richiesta, data e ora (registri del server). Per i moduli anche il tempo di compilazione e il numero di invii dallo stesso indirizzo IP, per fermare lo spam.
Strumenti di misurazione, solo dopo il tuo consensoPagine viste, durata della visita, provenienza, dispositivo e, con alcuni strumenti, movimenti del mouse e clic. Dettagli nella sezione «Cookie e strumenti di misurazione».

Dopo l'invio di un modulo ricevi un'email automatica di conferma. I campi contrassegnati come obbligatori servono per poterti rispondere: senza di essi la richiesta non può essere trattata.

Interlude non chiede dati sensibili (salute, opinioni politiche, religione, orientamento sessuale e simili). Evita di scriverli nei messaggi.

Perché usiamo i dati e su quale base

La legge richiede una «base giuridica» per ogni uso dei dati. Queste sono quelle di Interlude, con il contenuto degli articoli del GDPR in parole semplici.

FinalitàBase giuridica
Rispondere alle tue richieste di informazioni, preventivi e videocallArt. 6.1.b: il trattamento serve a prendere i provvedimenti che tu chiedi prima di un eventuale contratto.
Classificare le richieste ricevute (vedi «Profilazione»)Art. 6.1.f: legittimo interesse di Interlude a capire che cosa le viene chiesto, per rispondere in modo adeguato. Puoi opporti.
Inviarti la newsletter, le guide e le comunicazioni commercialiArt. 6.1.a: il tuo consenso, dato iscrivendoti. Puoi ritirarlo quando vuoi.
Misurare le visite, analizzare l'uso del sito, misurare le campagne pubblicitarie e raggiungere di nuovo chi ha visitato il sitoArt. 6.1.a e art. 82 della legge 78-17: il tuo consenso, chiesto dal banner prima di attivare gli strumenti.
Proteggere il sito e i moduli da spam e abusiArt. 6.1.f: legittimo interesse di Interlude a mantenere il sito funzionante e sicuro.
Rispettare gli obblighi di legge (contabilità, fatturazione) e difendere i propri dirittiArt. 6.1.c: un obbligo previsto dalla legge. Art. 6.1.f per la difesa in giudizio.

Il consenso ai cookie e il consenso alla newsletter sono indipendenti: ritirarne uno lascia l'altro invariato.

Profilazione

Quando scrivi a Interlude, i dati dei moduli servono a classificare la tua richiesta in base al tipo di esigenza (marketing, comunicazione, temporary management, Atelier), alle preferenze indicate, al budget, ai tempi, alla provenienza geografica, al settore e alla dimensione dell'azienda. La classificazione indirizza la richiesta alla persona giusta del team e prepara la risposta e l'eventuale preventivo.

Se sei iscritto alla newsletter, Interlude usa le stesse informazioni e le tue interazioni con le email (aperture e clic) per scegliere i contenuti da inviarti: guide in italiano o in francese, temi vicini al tuo settore.

La profilazione decide in che ordine e in che modo ti rispondiamo. Non decide se puoi avere un servizio e non produce effetti giuridici nei tuoi confronti. Nessuna decisione importante che ti riguarda viene presa soltanto da un software (art. 22 GDPR: hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato).

Puoi opporti alla profilazione in qualsiasi momento scrivendo a privacy@interludeparis.fr (art. 21 GDPR). Se la profilazione serve a inviarti comunicazioni commerciali, l'opposizione viene sempre accolta.

Newsletter e comunicazioni commerciali

Interlude invia comunicazioni commerciali solo a chi si è iscritto alla newsletter e ha dato il proprio consenso esplicito, con una casella non preselezionata.

  • Le liste sono due, una in italiano e una in francese, con messaggi diversi. Ricevi i messaggi nella lingua della lista a cui ti iscrivi.
  • Per scaricare un materiale (guide, schede, infografiche) devi iscriverti alla newsletter. Se risulti già iscritto, inserisci la tua email e scarichi subito: il sito controlla l'elenco degli iscritti su Brevo. Gli iscritti ricevono ogni mese le guide in anteprima.
  • Dopo l'iscrizione ricevi una email di notifica da Brevo.
  • Interlude conserva la prova del tuo consenso: data, testo che ti è stato mostrato e lingua.
  • Brevo registra aperture e clic delle email, per capire quali contenuti interessano.
  • Ti disiscrivi con il link in fondo a ogni email o scrivendo a privacy@interludeparis.fr. Il ritiro del consenso è gratuito e vale per il futuro: ciò che è stato fatto prima resta valido (art. 7.3 GDPR).

Interludeparis.fr attiva gli strumenti non necessari solo dopo il tuo consenso. Prima della tua scelta restano attivi soltanto gli strumenti tecnici indispensabili, che ricordano la tua scelta sui cookie e la lingua. Il banner permette di rifiutare con la stessa facilità con cui si accetta e di scegliere per categoria. Puoi cambiare scelta in qualsiasi momento dal link «Gestisci i cookie» nel piè di pagina o dalle impostazioni del browser. L'elenco dei singoli cookie è nella pagina Cookie.

StrumentoA cosa serveChi lo fornisce
Strumenti tecniciRicordano la scelta sui cookie e la lingua.Interlude
Google AnalyticsStatistiche di visita: pagine viste, durata, provenienza, dispositivo. Si carica solo dopo il consenso.Google Ireland Limited (UE) e Google LLC (Stati Uniti)
Hotjar, se attivatoMappe di calore e registrazioni delle sessioni, per capire dove gli utenti si fermano o trovano difficoltà. I testi digitati nei campi dei moduli non vengono registrati.Hotjar Limited (Malta), con dati nell'UE (Irlanda)
LinkedIn Insight TagMisura le conversioni delle campagne su LinkedIn, dà dati sui visitatori del sito e permette di raggiungere di nuovo chi lo ha visitato. Si carica solo dopo il consenso alla categoria Pubblicità.LinkedIn Ireland Unlimited Company
Google reCAPTCHA v3Protegge i moduli dallo spam. Si carica solo dopo il consenso: se rifiuti, i moduli mostrano i contatti diretti.Google
YouTube, se una pagina incorpora un videoVideo del canale di Interlude. Il video parte solo dopo il consenso.Google

Per il LinkedIn Insight Tag, LinkedIn Ireland Unlimited Company fornisce lo strumento e tratta i dati anche per proprio conto, secondo la propria informativa (linkedin.com/legal/privacy-policy). Puoi esercitare i tuoi diritti anche presso LinkedIn.

Se Interlude aggiunge altri strumenti simili, aggiorna questa pagina e chiede il consenso prima di attivarli. Le durate dei cookie e dei dati di misurazione sono nella sezione sulla conservazione.

Dove sono i dati e chi li riceve

I dati che ci invii con moduli, newsletter ed email sono raccolti e conservati nell'Unione europea. Alcuni possono essere conservati in Italia o in Svizzera. Sono gestiti con la piattaforma Brevo e con i sistemi informatici di Interlude. Le richieste inviate con il modulo di contatto sono copiate anche in Asana, lo strumento con cui Interlude gestisce le attività: Asana può conservarle negli Stati Uniti (vedi «Trasferimenti fuori dall'Unione europea»).

DestinatarioChe cosa fa con i dati
Team di InterludeLegge e gestisce le richieste, prepara i preventivi, invia le comunicazioni. Accedono solo le persone che se ne occupano.
Brevo (Brevo SAS, Parigi)Tiene gli elenchi della newsletter, invia le email e recapita i messaggi dei moduli. Server nell'UE (Francia, Germania, Belgio).
Netsons S.r.l. (Pescara, Italia)Ospita il sito, i moduli e i registri del server.
Sistemi informatici di InterludePosta elettronica e archivi con le richieste e i documenti degli incarichi.
Asana, Inc. (Stati Uniti)Strumento interno di gestione delle attività: riceve i dati del modulo per creare il promemoria con la scadenza entro cui rispondere alla tua richiesta.
Google, LinkedIn, HotjarStrumenti di misurazione e di pubblicità elencati sopra, solo dopo il tuo consenso.
Consulenti professionali di Interlude (per esempio legale e contabile)Ricevono i dati necessari per un incarico o per difendere un diritto, e sono vincolati alla riservatezza.
Autorità pubblicheRicevono i dati quando la legge lo impone.

Brevo, Netsons, Asana e Hotjar trattano i dati per conto di Interlude. Hanno un contratto che li obbliga a usarli solo su istruzione di Interlude e a proteggerli (art. 28 GDPR). Interlude non vende i tuoi dati.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Svizzera. Alcuni dati possono essere conservati in Svizzera. La Commissione europea ha riconosciuto che la Svizzera protegge i dati in modo equivalente all'UE (decisione 2000/518/CE, riconfermata nel 2024). Con una decisione di questo tipo (art. 45 GDPR) i dati circolano senza altre formalità.

Stati Uniti. Google (Analytics, reCAPTCHA, YouTube) può trasferire dati negli Stati Uniti, solo dopo il tuo consenso. Il trasferimento si basa sull'EU-US Data Privacy Framework: la decisione della Commissione europea del 10 luglio 2023 che riconosce un livello di protezione adeguato alle aziende statunitensi certificate. Il Tribunale dell'UE ha respinto un ricorso contro questa decisione il 3 settembre 2025; l'appello è pendente davanti alla Corte di giustizia (causa C-703/25 P). Google offre anche le clausole contrattuali tipo della Commissione (art. 46 GDPR: un contratto standard che obbliga il destinatario a proteggere i dati come nell'UE), come garanzia di riserva. Asana riceve i dati del modulo di contatto per creare l'attività interna di risposta; il suo contratto sul trattamento dei dati incorpora le clausole contrattuali tipo. Brevo può affidare parte del servizio a sub-responsabili fuori dall'UE, con le stesse garanzie contrattuali.

LinkedIn (Insight Tag) può trasferire dati negli Stati Uniti, solo dopo il tuo consenso. Le garanzie applicate sono quelle indicate nell'informativa di LinkedIn.

Per ricevere copia delle garanzie scrivi a privacy@interludeparis.fr.

Per quanto tempo conserviamo i dati

DatiDurata
Richieste di contatto, preventivo e videocall senza seguito, con le email collegate3 anni dall'ultimo contatto con te, poi cancellazione (durata raccomandata dalla CNIL per i potenziali clienti).
Dati di chi diventa clienteLa durata dell'incarico. Poi le fatture e i documenti contabili per 10 anni, come richiede il Code de commerce (art. L. 123-22). Gli altri documenti per il tempo in cui si possono far valere o difendere diritti: 5 anni per le questioni commerciali (art. L. 110-4).
Iscrizione alla newsletterFino alla disiscrizione, oppure 3 anni dall'ultima interazione (apertura, clic o risposta). Dopo la disiscrizione restano l'indirizzo nell'elenco di esclusione, per non scriverti più, e la prova del consenso per 3 anni.
Registri del serverAl massimo 12 mesi, salvo obblighi di legge.
La tua scelta sui cookie (sì o no)6 mesi, poi il banner te lo chiede di nuovo.
Cookie di misurazioneLa vita del cookie non supera 13 mesi.
Dati di Google Analytics14 mesi.
Dati di HotjarAl massimo 13 mesi.
Cookie di LinkedInDa 24 ore a 12 mesi secondo il cookie, come indicato nella pagina Cookie.

Scaduto il termine i dati vengono cancellati o resi anonimi. Per le informazioni raccolte con i cookie di misurazione la CNIL indica un massimo di 25 mesi: Interlude resta sotto questo limite.

I tuoi diritti

  • Accesso (art. 15 GDPR): sapere se Interlude tratta i tuoi dati e riceverne una copia.
  • Rettifica (art. 16): far correggere dati sbagliati o incompleti.
  • Cancellazione (art. 17): chiedere che i dati vengano cancellati quando non servono più, quando hai ritirato il consenso o quando ti sei opposto al trattamento.
  • Limitazione (art. 18): chiedere di sospendere l'uso dei dati mentre si verifica una tua contestazione.
  • Portabilità (art. 20): ricevere in un formato leggibile da un computer i dati che ci hai fornito, o chiedere di inviarli a un altro titolare. Vale per i dati trattati con il tuo consenso o per un contratto.
  • Opposizione (art. 21): opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Per la profilazione e per le comunicazioni commerciali l'opposizione viene sempre accolta.
  • Ritiro del consenso (art. 7.3): in qualsiasi momento, senza costi, per la newsletter come per i cookie.
  • Decisioni automatizzate (art. 22): Interlude non prende decisioni che ti riguardano basandosi soltanto su un software.
  • Direttive sui dati dopo la morte (art. 85 della legge 78-17): puoi indicare che cosa fare dei tuoi dati dopo il tuo decesso (conservarli, cancellarli, comunicarli) e designare una persona che esegua le tue indicazioni.

Come esercitare i diritti e dove fare reclamo

Scrivi a privacy@interludeparis.fr indicando il tuo nome, l'indirizzo email che hai usato con Interlude e il diritto che vuoi esercitare. Interlude può chiederti un documento di identità solo se ha dubbi ragionevoli su chi sei.

Interlude risponde entro un mese. Se la richiesta è complessa o le richieste sono molte, il termine può salire a tre mesi, e Interlude te lo comunica entro il primo mese (art. 12.3 GDPR). L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o ripetitive.

Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi presentare reclamo.

  • In Francia: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
  • Se vivi in Italia: Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it. L'art. 77 GDPR consente di rivolgersi all'autorità del Paese in cui vivi, lavori o è avvenuta la violazione.

Puoi anche rivolgerti all'autorità giudiziaria.

Sicurezza. Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). Solo le persone che gestiscono le richieste accedono ai dati. Brevo è certificata ISO 27001, lo standard internazionale per la sicurezza delle informazioni. Se una violazione dei dati comporta un rischio per te, Interlude avvisa la CNIL entro 72 ore (art. 33 GDPR) e avvisa anche te quando il rischio è elevato (art. 34).

Minori. Il sito si rivolge a professionisti e imprese. Interlude non raccoglie consapevolmente dati di minori di 15 anni. In Francia, sotto i 15 anni, il consenso a un servizio online richiede anche l'accordo di chi esercita la responsabilità genitoriale (art. 45 della legge 78-17). Se pensi che un minore ci abbia scritto, segnalalo a privacy@interludeparis.fr e i dati vengono cancellati.

Link esterni. Il sito rimanda a Instagram, LinkedIn, YouTube e WhatsApp. Ognuno ha una propria informativa, che Interlude non controlla.

Modifiche. La data in cima indica l'ultimo aggiornamento. Per le modifiche importanti Interlude pubblica un avviso sul sito e scrive agli iscritti alla newsletter.