Réorganisation équipe marketingQui fait quoi, noir sur blanc.
La réorganisation de l’équipe marketing donne à chaque tâche un responsable et fixe par écrit la façon de travailler avec les agences de publicité.
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01La situation
des rôles qui se chevauchent, des priorités floues.
L’organigramme dit une chose, le travail quotidien en dit une autre. Deux personnes gèrent les mêmes canaux, une tâche reste sans responsable, et les agences de publicité reçoivent des consignes contradictoires.
La réorganisation de l’équipe marketing consiste à redessiner la fonction : rôles, priorités, validations et relations avec les agences. Un manager de transition le fait de l’intérieur, rend compte à la direction et travaille jusqu’à une date de fin écrite. Interlude apporte vingt-cinq ans d’expérience de la communication.
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ce qui change
Les rôles, qui rend compte à qui, l’ordre des priorités et la manière de confier une commande à une agence de publicité.
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ce qui reste écrit
Organigramme, fiches de poste, règles de validation et modèle de brief pour les agences, que l’équipe continue d’utiliser.
02Comment on redessine une fonction
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Observer le travail réel
Un entretien avec chacun et la liste des tâches réellement accomplies, canal par canal.
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Fixer les priorités
Les objectifs de l’entreprise deviennent une liste classée : ce qui passe en premier, ce qui attend, ce qui s’arrête.
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Attribuer les rôles
Chaque tâche a un responsable et un suppléant. Les doublons disparaissent, les vides sont comblés.
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Écrire les règles
Qui valide, dans quel ordre, avant quelle échéance. Un modèle de brief pour chaque commande passée aux agences.
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Clore avec les documents
Organigramme, fiches de poste et procédures de validation restent dans l’entreprise à la date de fin.
03Les agences
Un référent par agence
Quand plusieurs personnes donnent des consignes à la même agence de publicité, l’agence travaille sur des demandes qui se contredisent. Chaque agence, régie publicitaire et imprimeur a un référent et un brief écrit.
- Le brief
- Objectif, public, formats, budget et date de livraison sur une seule fiche, la même pour chaque agence.
- La validation
- Qui valide, dans quel ordre et avant quand : cela s’écrit avant de confier la commande.
- Le bilan
- En fin de campagne, les résultats se comparent aux objectifs écrits dans le brief.
04Questions fréquentes
Comment réorganiser une équipe marketing ?
On part des tâches réellement accomplies, on fixe les priorités, on attribue un responsable à chaque tâche et on écrit les règles de validation et de travail avec les agences.
À quels signes voit-on qu’une équipe marketing doit être réorganisée ?
Des tâches sans responsable, des validations qui passent par plusieurs personnes, des briefs différents pour la même agence, des priorités qui changent à chaque réunion.
Qui décide pour les personnes de l’équipe ?
La mission écrite précise ce que décide le manager et ce qui revient à la direction. Les décisions sur le personnel se fixent avec la direction avant de commencer.
Le manager remplace-t-il les agences de publicité ?
Il les coordonne. Chaque agence continue de réaliser les campagnes qu’elle reçoit sur mandat, et le manager évalue son travail au regard des objectifs écrits dans le brief.
Combien coûte la réorganisation d’une équipe marketing ?
Les tarifs ne sont pas publiés, parce qu’ils dépendent de la mission : poste, périmètre et durée. Après la visioconférence, nous préparons un devis.
05Pages liées
- Management de transition Un manager expérimenté dirige la fonction pour la durée convenue, avec une date de fin écrite.
- Relance marketing Un manager relance le marketing : analyse, objectifs mesurables, canaux retenus et tableau de bord.
- Remplacement directeur marketing Un manager de transition dirige le marketing pendant l’absence ou la vacance du poste, avec une date de fin écrite.
votre équipe a trop de priorités ? Parlons-en
Dites-nous comment l’équipe est organisée et où le travail s’arrête : nous vous proposons une visioconférence.